尽管PS5已经推出了了近两年，也进行了多次更新以解决各种问题，并且最近还添加了配置自动低延迟模式。但据外媒Gamerant报道，索尼被用户们指控故意隐瞒PS5的某个缺陷导致游戏在运行过程中崩溃，并在知情情况下依旧销售数百万台存有同样缺陷的机器。
在美国伊利诺伊州，原告Christina Trejo为代表，于7月12日对美国索尼公司提起集体诉讼，指控索尼公司违反了州和联邦的消费者法。诉讼称，索尼没有披露一个可能导致主机系统在游戏过程中关闭，从而导致存档丢失的缺陷。
诉讼中提到，索尼已经意识到了这个问题，却还是故意销售了数百万台存在同样缺陷的PS5，同时也没有采取任何实质性行动来解决问题，因此，原告的诉讼文件旨在让索尼支付赔偿金，作为对其不作为的惩罚。
然而目前关于这个问题的报道很少，索尼一直也在进行系统固件的更新，并且似乎一些特定的游戏也会导致该问题，这场诉讼的合理性我们还不得而知。
