经过几天的等待，购买《极限竞速：地平线5》标准版的玩家目前已可在Steam、Windows商店下载体验游戏。不过初次体验本作的玩家需注意，根据抢先体验玩家在Reddit上的一些反馈，当开启Discord屏幕共享时，《极限竞速：地平线5》以及Microsoft Store就会中断闪退。
目前，在《极限竞速：地平线5》的支持页面上，Discord已经被列为会导致游戏崩溃的已知软件，但官方没有具体说明是什么原因导致的。一些玩家说，一旦他们在Didcord上启动屏幕共享，游戏就会自动关闭。有些人建议尝试Discord的桌面截屏设置，而不是尝试流式传输游戏本身，但如此一来就没有办法共享游戏的音频。
在游戏支持页面，已知会出现问题的软件包含了MSI Afterburner、OBS和Xsplit等。这些都是常用的程序，负责将视频流叠加或输出，而Discord的Go Live功能可能也会遇到相同的问题。
有些玩家还指出，2018年《极限竞速：地平线4》也出现了相同的问题。目前微软官方暂未说明解决方法，希望未来的补丁能够解决这些问题。
